島宿★うぷらうさぎ Q&A

ロケーションについて

Q: ビーチまでは歩けますか?
宮古島を代表するビーチ、「砂山ビーチ」までは700Mほどです。歩いて10分ちょっとですが、夏場は日差しが強いので、日中でしたら車を使うことをお勧めします。砂山ビーチ以外に、小さなビーチが徒歩5分ほどのところにございます。
Q:宿から海は見えますか
2階のお部屋からはさとうきび畑や防風林の先に、少し海が見えます。
Q: 食事処は近くにありますか?
カフェが数件、徒歩圏内にございます。ただし、夕方にはクローズしてしまいます。
徒歩20分くらいの場所に、和食のお店が一軒ございます。
Q: 市内中心部の飲食店街はどのくらいの距離がありますか?
宮古島の繁華街、「西里通り」までは車で10分~15分ほどです。
飲酒される場合は、お店で代行運転を頼むと5キロ圏内でしたら1,000円が相場です。
タクシーを利用する場合は片道1,000円強かかります。

予約について

Q: いつから予約を受付していますか?
航空券の発売前でも予約は可能ですが、メールまたはお電話でお問合わせください。航空券が未購入の場合は仮予約とさせていただきます。ご予約後、速やかに到着便、チェックイン予定時刻をご連絡お願いいたします。
オンライン予約は2~3か月ほど前から予約できます。
3部屋のみの小さな宿です。なるべくキャンセルのないようお願い申し上げます。
Q: キャンセル待ちはできますか?
可能です。ご希望の宿泊日を記入の上、メールまたはお電話にてお問合わせください。
お部屋タイプの変更もできますので、希望のお部屋が空いていない場合は、予約時にお申し付けください。
Q: 予約を取り消ししたいのですが?
オンライン予約のお客様は、こちらから取消できます。予約番号をお忘れの場合はメールまたは電話でご連絡ください。メールまたはお電話でご予約されたお客様は速やかに、連絡お願いいたします。キャンセル取扱規定に基づき、キャンセル料がかかります。
詳しくは、LinkIconうぷらうさぎキャンセル取扱規定をお読みください。
Q: 台風で天候が悪そうなのでキャンセルできますか?
悪天候により、ご利用予定の飛行機が欠航となった場合、または台風時など、当宿が、お客様の安全が確保できないと判断した場合などはキャンセル料がかかりません。
単に「天候が悪そうだから…」という理由の場合はキャンセル料が発生いたします。
Q: 体調が悪いため予約をキャンセルしたいのですが?
重篤な病気の場合、医療機関の診断書、またはそれに準じるものをFAXいただいた場合はキャンセル料を免除しています。お問合わせください。
Q: 添い寝の子供を含めて家族4名で1室の予約はできますか?
当宿は夫婦二人で営業している小さな宿ですので、定員を3部屋で合計8名様までしかご対応できません。申し訳ございませんが、4名様の場合は2部屋をご予約ください。就寝時は広いベッドでお寛ぎください。
Q:ペットを同行したいのですが?
申し訳ございませんが、ペットの受け入れはしておりません。宮古島にはペット可のホテルがいくつかございますので他をご紹介いたします。

チェックインチェックアウトについて

アーリーチェックインはできますか?
夫婦2人で営む宿ですので、当日にチェックアウトがある場合、掃除等にかなり時間がかかります。なるべくチェックイン時間をお守りくださるよう、お願い申し上げます。
どうしても早くチェックインしたいという場合は、必ず事前にお電話下さい。(ご希望に添えない場合もございます。予めご了解ください。)
レイトチェックアウトはできますか?
夏季は難しいですが、空室があれば、可能な場合もございます。前日までにお申し付けください。
チェックイン時間前に荷物を預けたいのですが?
15:30前は買い出し等で留守にする場合もございます。前もってご連絡ください。ただし、時間によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了解ください。

サービスについて

空港からの送迎は行っていますか?
送迎は行ってません。宮古島観光にはレンタカーが便利ですので、事前にレンタカーをご予約されることをお勧めします。
運転免許をお持ちでないお客様はタクシーのご利用をお願いします。レンタカーがない場合、悪天候の際は、宮古島はバスの交通機関が発達していないため移動手段がタクシーのみになります。
掃除は毎日お願いできますか?
基本的に清掃は2泊に1度でお願いしています。清掃なしの場合、2泊目は1部屋あたり1,000円引き、3泊目以降は2,000円引きになります。
毎日クリーニングが必要なお客様は事前にご相談お願いいたします。
タオルは宿泊日数分ご用意いたします。
クレジットカードは使用できますか?
現地でのお支払いは現金払いになります。
クレジットカードをご利用の場合は、楽天トラベルより申し込みください。
荷物を送りたいのですが?
当宿に事前連絡後、ご宿泊日の前日指定で送付してください。また配送業者の控えを必ずお持ちください。
リクエスト、要望を受付けてもらえますか?
夫婦2人で営む宿です。なるべくお客様のご要望に添いたいと思っておりますが、お答えできない場合も多々あります。ご要望がございましたら、事前にお知らせください。
記念日の旅行なのですが、何か手配できますか?
有料になりますが、ケーキのご用意ができます。事前にお問い合わせください。

宮古島観光・レジャーについて

レンタカーは必要ですか?
市内中心地のホテルは、飲食街には歩いて行けますが、ぱいながまビーチ以外のビーチには歩いて行けません。
また、ビーチ近くの宿泊施設周辺には、飲食店が少ないところが多いです。コンビニは島内に20店くらいございますが、市内中心部に集中しており、当宿の徒歩圏内にはありません。(いちばん近いコンビニは歩いて30分程度です。)
宮古島にはビーチや観光地が点在しているため、効率よくまわるためにはレンタカーは不可欠です。急な降雨も多い為、レンタカーをお借りることをお勧めします。ただしツアーに参加したり、のんびりすることが目的であれば、レンタカーなしでも楽しめます。
何月ぐらいまで海に入れますか?
海開きは4月初旬ですが、5月末頃までやや水温が低いです。
ベストシーズンは梅雨明け後の6月下旬~10月頃までです。(ただし、年によって多少変動がございます。)お天気がよければ、11月も泳げますが、季節風の影響で風の強い日、雨天の日が多くなってきます。
12月~3月でも天候次第で、シュノーケルやダイビングを楽しめますが、ウエットスーツなどが必要になりますので、専門のマリンレジャーショップのツアーに参加するようお勧めします。(詳しくはショップに直接お問合わせください。)
冬は寒いですか?
冬の気温は最低10℃近くまで気温が下がる日もございます。暖かい日は20℃以上になります。
宮古島の冬のお天気は不安定です。快晴の場合、Tシャツでも歩ける時もございますが、悪天候の場合はジャケット・コートなど厚手の上着が必要な日もあります。また朝晩は冷えますので、暖かい室内着・パジャマ等(フリースなど)をご持参下さい。
シュノーケリングを楽しみたいのですが?
当宿やビーチのレンタル業者でシュノーケル3点セット(有料)をレンタルできます。
砂山ビーチでも魚を見られますが、砂地のため珊瑚は少ないです。
珊瑚や魚群の多さでしたら、新城海岸や吉野海岸がおすすめです。珊瑚の保護及び安全性の観点からライフジャケットを着用することをお勧めします。(ライフジャケットは無料で貸し出します。)
泳ぎに自信のない方、初心者はまずマリンショップのツアーに参加されることをお勧めします。